נגישות באתר ובנקודת איסוף .

חברת דורנט טק בע"מ מקפידה לאורך כל שנות פעילותה על מעורבות בפעילות בקהילה, מתוך מודעות לקבוצות ולמגזרים שונים באוכלוסייה, ערנות וכבוד לצרכיהם השונים. 

חברת דורנט טק בע"מ  פועלת בהתאם להוראות החוק והתקנות להנגשת שירותיה לכלל ציבור הלקוחות, ובכלל זה גם לציבור הלקוחות עם מוגבלות, מתוך תפיסה לפיה לקוחות עם מוגבלות הינם לקוחות שווי זכויות הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לכל תחומי השירות.

הסדרי נגישות :

אנו עושים את כל המאמצים להבטיח את הנגישות לכל סוגי המוגבלויות. 

לנוחיותכם, מפורטים הסדרי הנגישות למחסן החברה/נקודת האיסוף בכתובת משק 53 כפר רות.

חניה לנכים קיימת .

מסלול גישה לנכים קיים .

שילוט הכוונה קיים .

גישה עד המחסן לקבלת ציוד קיימת , כמו כן סיוע מלא ע"י איש צוות מחברת דורנט.

שירות לקוחות נגיש

• מתן שירות נגיש ללקוחותינו .
• מוקד טלפוני נגיש - נתב השיחות במוקד הונגש - וההקלטות המושמעות בנתב הינן ללא מוזיקת רקע בקצב איטי ובשפה ברורה
• ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות \ אלינו גם באמצעות דואל : sales@cable.co.il | 08-9791383 | 

נגישות אתר האינטרנט

נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ראו סעיף תפעול האתר להרחבה.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

להלן פירוט האפשרויות שקיימות ברכיב הנגישות:

• מתן אפשרות לניווט ע״י מקלדת
• הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים
• עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
• שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
• שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
• התאמת אתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
• הגדלת התצוגה לכ־200%
• הדגשת קישורים באתר
• הדגשת כותרות באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
• הצהרת נגישות
• שליחת משוב נגישות

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר או באמצעות פנייה לרכז הנגישות.

רכז נגישות

בכל בקשה, שאלה, או הצעה לשיפור בתחום הנגישות ניתן לפנות לרכזת הנגישות בחברה 

• רונית אופאל
• ronit@cable.co.il
• טל  050-5928539